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マーケティング支援
見えにくかった
「貢献」や「サービスの質」を、
可視化された
「データ」や「強み」にしていく。
具体的には、お客様からNPS/メッセージ/チップを収集でき、スタッフからeNPSを回収するシステム。
スタッフ個人においては、強みが蓄積されていき、評価ポイントも上がる。
店舗、企業においては、
価値のある“生データ”となり、再現性あるサービス提供が出来る。
集まったデータを元に、
スタッフの評価がやりやすくなり、お客様の声を漏れなく拾う事が出来る。
株式会社OTENTO
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